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Inicio 2018-04-25T19:24:09+00:00

Inbound Marketing: Todo lo que necesitas saber

Cuando nos metemos en términos de marketing nos solemos perder, y con razón. En esta ocasión, vamos a hablar del Inbound Marketing, una fórmula que da buenos resultados y que está empezando a usarse entre las grandes empresas. No obstante, no podréis usar la excusa de “mi empresa es pequeña” porque todo negocio online puede practicarlo.

Lo primero… ¿Qué es?

No hay una definición única que delimite el concepto, pero os daremos una, si así lo entendéis mejor. El inbound marketing viene a ser una fórmula o método que reúne distintas técnicas de marketing y publicidad con el objetivo de establecer el primer contacto con el consumidor en el inicio del proceso de compra hasta el final, cuando se cierra la misma. Obviamente, estamos hablando a nivel internet, por lo que sustituid “consumidor” por “usuario” para que os quede más claro. El ejemplo aplicado para la vida real es el siguiente: Entras en una tienda de ropa porque buscas un pantalón y justo a la entrada tienes a un/a dependiente/a que te pregunta “¿Busca algo? Comunicarle que tenemos la colección de primavera-verano con un 20% de descuento”. De esta forma, el dependiente (la empresa) establece el primer contacto con el cliente y le guía hasta cerrar la venta.

¿Funciona?

Las empresas que practican, o han practicado, este tipo de marketing han incrementado sus cifras en base a:

– MQL (Marketing Qualified Lead).

– Registros o leads.

– Tráfico de las webs.

La conclusión es clara: funciona, y muy bien. Establecer el engagement con el cliente es muy complicado con la gran maquinaria Top of Mind pululando por internet, TV, radio, etc. El inbound marketing nos va a ayudar a establecer el contacto con el cliente para, posteriormente, guiarle hacia la compra.

Los beneficios del inbound marketing

Como hemos dicho antes, incrementa la cartera de clientes, pero además, tiene muchos beneficios que nos interesan a nivel corporativo:

1. Mejor posicionamiento. Somos más visibles y ser más visibles en internet se traduce en visitas, las cuales nos encargaremos de motizar, ya sea en forma de ventas o en publicidad.

2. Mayor oportunidad de negocio. Con esta fórmula, nuestra compañía funcionará de manera automática, pudiendo crear “chances” comerciales; es decir, de venta.

3. Big Data. Posiblemente, desconozcáis el concepto, pero el significado que le doy es que todo el negocio circula alrededor de las bases de datos que recaban información sobre el perfil de los clientes, preferencias, gustos, etc. La información es poder.

4. Mayor rango de alcance. Todo lo que el negocio oferta llega a más ojos, a más usuarios. El efecto inmediato de este fenómeno es que conseguimos aumentar el número de público. El siguiente paso será la creación de la “fan base” de la marca, lo que se traduce en una mayor comunidad.

5. Content. Básicamente, nos referimos al contenido y de lo importante que es para el posicionamiento web. Con una buena estrategia de inbound marketing conseguiremos más prestigio gracias a un contenido de calidad. Si tenemos más prestigio/crédito, mayor será el posicionamiento.

6. Branding. Nos diferenciamos, con la ardua tarea que significa conseguirlo. En internet, si tienes un negocio e-commerce, te debes diferenciar a la fuerza. Pues bien, con el inbound marketing potenciamos el branding de nuestra empresa.

Conclusión

A primera vista, os habréis dado cuenta de que todo son beneficios. Lamentablemente, estamos ante un método que no se caracteriza por ser sencillo, sino todo lo contrario. Su dificultad actúa como barrera para los pequeños empresarios que tienen capacidad limitada de acción y, porque no decirlo, poco conocimiento sobre el tema.

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